旅客機に搭乗しようとしたときにオーバーブッキング
である旨
告げられたことはありますでしょうか。
旅行のキャンセル
はよくあることなのですが、そのキャンセルをあ る程度見込んで、
実際の座席数
より多めに予約を取ることがあります。
それが最終的に解消されないとオーバーブッキング
により座席が足 りないという
状態になります。この場合は、座席
のクラスアップや、他便へ乗り 換えの
お願いなどを行います。その際マイレージの付与や金銭的補償
がさ れる場合も
あります。これで実際の座席数
まで予約数を下げて出発していくの です。
ここ数年変更や払い戻しが不可、 等の購入条件の厳しい航空券も増えているため昔に
比べるとオーバーブッキングが
減ってきている気がしますが、
わたしも実際に告げられた経験があります。 その時は翌日便への振り替えでホテル
の宿泊と
マイレージ付与が条件でしたが、翌日が休みではなかったため提示 を


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