テーマ： HISツアー報告（個人旅行）
【ツアー報告】
担当者より：30代のご夫婦でのご旅行でした。ホテルはadaルームをご希望。立地の良さと、利便性の良さとを考慮し、ヒルトンハワイアンビレッジにて手配。飛行機はデルタ航空の「カップルプラン」。これは、指定代金にて、隣同士の席の確約と、特別メニューの機内食、空港のラウンジ利用など、得点豊富なプランです。飛行機にこだわった分、ホテルはヒルトンの「部屋指定なし」（⇒眺望・階層一切指定なし）というコースになりました。滞在２日目にレンタカーを借りる計画もおありだったので、HERTZ事務所のあるヒルトンは好選択だったようです。
【ツアー名】
Ｃiao ホノルル５日間（デルタ航空利用 ヒルトンハワイアンビレッジ 部屋指定なし）
【ツアー情報】
■出発月：2010年4月
■ホテル：ヒルトンハワイアンビレッジ（ホノルル一番人気のホテルです）
■人数構成：夫婦（2名様 だんな様が車椅子ご利用）
■運動機能：歩行・段差 一切不可
■車いすタイプ：手動折畳式車いす
■その他：車いすでのご旅行は慣れていらっしゃるとのこと。
【お客様からのご要望】
1.航空機
（1）機内用車いす事前確約→事前確約ＯＫ
（2）隣同士の座席指定OK（⇒リゾートカップルプランにて事前確約OK）
2.空港・ホテル間送迎
（1）リフト付の専用バスを手配。
（２）レンタカーは、お客様ご自身にて日本で事前手配。ご旅行２日目にご利用されました。ヒルトン内のHERTZレンタカー事務所を通して貸し出し＆返却。
3.ホテル
（１）バリアフリールームの事前確約⇒階層・眺望指定なしのコースだったので、３階でのご宿泊でした。低層階なので、眺めはいいとはいえなかったようですが、バリアフリールームはとても滞在しやすかったそうで、一度も不便を感じなかったとおっしゃっておられました。
（２）シャワーベンチ希望⇒当日のご案内（事前確約は不可でした）
４．現地オプショナルツアー
ご自身でポリネシアンディナーショーにご参加。
一般用の長テーブルでしたが、車椅子のままで問題なく参加できたとのことです。
５．現地でのお買いもの
アラモアナショッピングセンターが、車椅子のままで入店しやすく。内部も移動しやすかったので自由に 買い物ができたと振り返っていらっしゃいました。
HIS ユニバーサル
ツーリズムデスク
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