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車いすをご利用のお子様を連れて家族旅行でハワイに行きたいと言う問い合わせを頂きました。お子様は、歩行が全くできず、100kgぐらいの重い電動車椅子を利用されており、人工呼吸器や吸引器、などの医療機器もお使いになられていると言う事もあり、ご両親も不安を抱いてお問い合わせを頂いたのを、今でも覚えています。


お申し込み日:2012年1月22日 お電話にて


ご出発日:2012年3月7日(水)


ツアー名:シェラトンホテルズスペシャル ホノルル7

日間 シェラトンワイキキ<パーシャルオーシャンビュー>


ご旅行人数:3名様ご家族(内車いすご利用者1名様含む)


航空会社:日本航空(羽田空港発着)


宿泊ホテル:アオフ島/シェラトンワイキキ<パーシャルオーシャンビュー>
※ベッド2台のバリアフリールーム事前確約(バスタブに関しては、リクエストでお預かりさせて頂きました)


送迎車両:リフト付き専用車バンにアレンジ(片道あたり1台/10,000円)


オプショナルツアー:ポリネシアン・カルチャーセンター:スタンダード(夕食付)

プレミア・ホエール・ウォッチング・クルーズ(昼食付)

※オプショナルの催行会社がリフト付のバスも持っているため、事前にご希望をいただければ、リフト付き車両の送迎の事前確約をいただけます。


航空会社に関しては、車いすや医療機器の手配もあったため、安心の日系航空会社JALをおすすめさせて頂きました。ご帰国後、JALを利用した感想を聞いたところ、車いすや医療機器の情報もしっかりと航空会社に伝わっており、安心して利用出来たとのことでした。特に当日トラブルになる事もなく、スムーズに手続きが出来、次回も旅行を計画する際は、JALにしたいとおっしゃられていました。


ホテルに関しては、希望をしていた高層階のバスタブ付のバリアフリールームがお手配されており、お部屋からの景観も良く、立地条件も良かったので、車椅子で移動するのにもとても楽でした。



H.I.S.バリアフリー旅行|車いすで行く!バリアフリー旅行ハワイ、グァム、サイパン推進隊-ハイアット車いす


ポリネシアン・カルチャーセンターのオプショナルツアーに関しては、集合時間になってもなかなかバスが来ず、この集合場所で本当にあっているのか不安になられたそうです。しかし、30分後ぐらいに、リフト付きのバスが向かえに来てくれて、一安心されたそうです。ガイドさんが言うには、前のホテルでお客様が送れた為、遅れてしまったとの事です。車いすを固定してもらい、バスに乗車しました。会場に着くと、段差のない車いすのままでも移動する事が出来る席に案内され、お食事とショーを楽しむ事が出来たそうです。車椅子用の座席は、場所が良くて、ちょっと得した気分になれたそうです。


プレミア・ホエール・ウォッチ・クルーズの送迎車両も大型のリフト付きバスでとても乗り心地が良かったそうです。もちろん、車いすのまま固定が出来ました。スロープがあるので、車いすのまま乗船も出来、船内はエレベーター・障害者用の広いトイレも完備されていたので、とても安心出来ました。クジラもしっかり船から見ることが出来き、目的も達成出来て良かったです。今回申し込みをしたプランは昼食が付いていたのですが、一般のお客様が取る前に、私たちだけを先にバイキングのところに案内して頂き、ゆっくりとお料理を取る事ができて、スタッフの方の心使いに感動されたそうです。


今回のお客様のように、機内で医療機器をご利用する場合は、事前に確認させて頂く事項も多いため、早めにお申し込み下さいませ。(出来れば出発の2ヶ月前ぐらいまでにお問い合わせを頂けると助かります。)特に、人工呼吸器や吸引器に関しては航空会社によっては、特定のメーカーの製造したものしか利用できないなど、航空会社を制限される場合もございますので、ご注意下さいませ。また、重たい電動車椅子の場合、高さや幅などの積み込みスペースの問題で、搭載出来ない場合もございますので、ご予約の際に必ずお申し出下さいませ。


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