テーマ： シンガポールのホテル
シンガポールのリッツカルトン
HISとしても そして個人的にもオススメです
いくつかオススメの理由はありますが
例えば「ホテル内での思わぬ出会い」
リッツ・カールトンで特に感じるのは
スタッフがよくお客様を見ている ということ
泊まっているお客様であればお名前でお声がけし
自分の仕事ではない なんてことはなく
部署や管轄を越えたお客様へのサービス
お客様を喜ばせようというこの姿勢
子供と同じ目線 さすがです
実はこのコンシェルジュ アダムさん
日本語もちょっと話すことができて
本当に感じの良い方です
クリスマス前のこのシーズン
子供向けのサービス ritz kidsでは
お絵かきや絵本で遊べますが
よし マーライオンを描こうか
メガネのおじちゃん 再び登場
さすがクレードルを持つコンシェルジュのエース
何を望んでいるのか？どうしたら喜ぶのか？
知り尽くしています
「実は先日 私の息子が結婚しまして じきおじいちゃんですよ
その疑似体験というか
こうして楽しませてもらってありがとうございます」
一期一会に仕事を楽しむ まさにコンシェルジュの鏡
コミカルにもシリアスにもお客様のどんな対応にも即対応
ホテルロビーを颯爽と歩く姿は輝いています
チェックアウト前
めがねのおじちゃん 再び再び登場
会ってすぐにこんな笑顔を引き出せるアダムさん
親にもあまり見せないこの満面の笑み
こんなコンシェルジュがいるホテルに泊まりたい
さすがリッツカールトンです
HISシンガポール支店 古賀
