テーマ： ★バリアフリー旅なかま記事
おはようございます！
いよいよ本日バリアフリー旅なかま・ホノルルマラソン＆レースディウォーク6日間がスタートします。出発時間が22：00（成田発）なので、私は出社して15：40の新宿発の成田エキスプレスで成田へ向かいます。
バリアフリー旅行の添乗員は、お客様が集合される前に、沢山の業務を行なうために私の場合はいつも集合時間の2時間30分前（出発の5時間前くらい）くらいに、空港にいくようにしています。
お客様のお荷物を代わりに受け取ったり、心配で早めに来られたお客様を見つけて声を掛けたり、航空会社と搭乗流れ確認・座席調整など等を、結構時間との戦いなんです。
今回は、ＪＡＬということもあり少し安心して手続きができますが、小さい航空会社だとかなり時間がかかるので、いつも搭乗がぎりぎりになることもしばしば・・・。
バリアフリー旅行の添乗ももう何十回目になるかわかりませんが、実は・・・、今でもすごく緊張します。毎回違うお客様の「ひとりひとりの旅への思い」を深く受け留め、安全そして快適に、旅の感動を体感していただくために、自分がなにができるかを常に考えなくてはいけないので、一瞬も気が抜けません。
今回も気持ちを込めて頑張ります！
旅の報告をお楽しみに！！！
HIS ユニバーサル
ツーリズムデスク
2024.11
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