車いすで旅するバリアフリー旅なかまへのブログ

テーマ：バリアフリー旅行最新情報

2011.05.28

≫4/1発信・≪重要≫「お客様のもっといい旅の為に・・・」バリアフリー・アンケートのお願い！

4月1日（金曜日）より、H.I.S.バリアフリートラベルデスクでは、「Ciao、エクステージ（ビジネスクラス商品）、他社様パッケージ旅行商品」にご参加をいただいたお客様を対象に、「バリアフリーくちコミ・アンケート」のご協力をお願いすることにしました。

「Ciao、エクステージ（ビジネスクラス商品）、他社様パッケージ旅行商品等のお得な海外個人旅行商品（一般ツアー）」は、予め、心身に障害があるお客様のご参加を想定して企画造成されていない為に、お客様の運動機能・体力レベルやご使用の福祉用具により、ご参加に際して様々な条件を提示したり、ご参加自体をお断りことがあり、多くのお客様からも、「このツアーは、私の障害レベルでも参加できるの？」「以前は、どのような障害レベルの人が参加して、どうだったの？」というお問合せをいただきます。
そこで、私たちは、様々な運動機能レベルのお客様が実際にご旅行した際に、「お客様目線」で感じたことやバリアフリーの評価をしていただき、そのレポートを公表することで、新規でお申込をされる方の「ご参加の判断基準」のひとつになればと、「バリアフリーくちコミ・アンケート」を実施することにいたしました。
ご旅行に際してこのようなアンケートにご協力のお願いをすることは、大変恐縮をいたしますが、「ひとりでも多くの方が、安心してご旅行のご予約ができる環境を創造する」為に、何卒、ご協力をお願いしたいと思います。

※アンケートにご協力をいただいた皆様には、次回のご旅行でお使いいただける「H.I.S旅トクーポン1,000円分」を差し上げます。詳しくは、ご予約後にお渡しする書類にてご確認下さい。