車いすで旅するバリアフリー旅なかまへのブログ

業界初！旅の実況中継をご存知ですか？

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H.I.S.バリアフリートラベルデスクでは、業界初の「旅の実況中継」を実施しています。「旅の実況中継」とは、旅なかまツアー（バリアフリー旅行）に同行する添乗員が、旅先からお客様がご旅行を楽しまれている様子を、TWITTER（ツイッター）を利用して情報発信している取り組みです。

（11/11-15まで、旅なかま台湾の実況中継を発信中です！）

「旅の実況中継」を実施する目的は、3つあります。

1つ目は、日本のご家族への安心提供

日本にいるご家族・親戚の皆さんが、旅を楽しまれている元気な様子を見ることで、より安心をしていただきます。

2つ目は、日本のご家族との思い出・感動の共有

いままでの、ご帰国時の旅の報告は、「うん、楽しかった・・・」とか「天気が良くて、いろんな綺麗な景色が見れて感動した・・・」くらいで、旅の詳しい話は思い出せなかったり、話してもどうせわからないし・・・、ということが多かったのですが、今では、日本にいたご家族から「あの時のイカ墨パスタは美味しそうだったね～」とか、「あの景色、とっても感動的だったね～」とか、思い出や感動を共有できることで、旅の想い出話しが、より盛り上がります。

3つ目は、まだ参加できないでいるお客様に向けた旅案内

旅なかまのツアーの内容を、具体的にお伝えする為に、旅の様子を「時系列」で発信している「旅の実況中継」は、まだ旅なかまツアーに参加されていないお客様にとって、とってもわかりやすく、ご好評をいただいております。最近では、「旅の実況中継を見て、予約しようと思った！」という方がとってもい多いです。

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旅に不安を抱えている車椅子・杖をご利用の方でも楽しんでご参加いただける安全快適な旅行環境の創造をホンキで目指しています！
〇HISバリアフリートラベル専門デスク･･･介護・福祉の資格を持つ専任スタッフが、車いす利用の方や高齢で体力・運動機能が低下して旅することに不安を感じている方へ、Ciao海外自由旅行（一般のツアー／特にハワイに強い！全員ハワイスペシャリストの資格所持！）のご予約を受付けたり、オリジナルツアー「旅なかま（添乗員付ツアー）」を募集したり、お客様のご要望に応じてフルオーダー式でご旅行の提案をしたりしています。今年で11周年を迎え、日本で唯一の総合バリアフリー旅行専門店舗です。 自社で「旅行介助ボランティア」の登録・育成を実施しています。