旅なかまの旅行に参加される方は、どなたも「最初の資料請求」から「お申込みをいただける」まで、とても時間が要します。「行ってみたいけど…、私でも行けるのか不安」という方々が殆どで、その不安をじっくりとお打ち合わせをしながら解決していきたいと思います。旅なかま旅行は、完全なバリアフリー旅行商品ではございませんが、参加される旅なかまの皆さんと支えあいながら、楽しく旅をしたいと思います!まずはご相談下さい!
Q:首都圏以外に住んでいるのですが遠方からの参加は可能ですか?
A:可能です。国内旅行の場合は、多くの方が現地集合や前後泊等をされて本ツアーに合流されております。JRを利用するツアーの場合は、途中乗車・下車も承ります。当デスクにご相談下さい。お見積もりをいたします。
Q:お申込みはどのようにしたらいいですか?
A:ご希望のツアーがございましたら、お電話かEメールにてお問い合わせ下さい。担当者がご案内いたします。また、ご予約時にご旅行参加申込書の他に、ひらそるシート(お伺い書)のご提出をお願いいたします。
Q:医師の診断書は必要でしょうか?
A:航空会社からの要望がない限り、ご提出の必要はございません。ただし、ご旅行に際して必ず主治医にご旅行の内容をご報告して、ご参加の可否をご確認していただきますようお願いいたします。
Q:トラベルサポーターの手配を行なっていますか?
A:行なっておりませんが、ご心配な方はご相談ください。
Q:車いす利用者が参加するので、完全なバリアフリーですよね?
A:完全なバリアフリーではございません。私たちがご案内する「バリアフリー旅行」は、「個人旅行では、観光する事が、物理的に困難な箇所を、添乗員が同行して、必要に応じて現地係員と共に、そのバリアを乗り越えて行きましょう!」という、趣旨の旅行商品でございます。従って、バリアフリーではない観光箇所も多くございます。お手洗いも車いす対応ではなく「洋式」でのご案内になります。詳細は、前頁の「ご旅行にお申込みをされる前に必ずお読みください」にて、ご確認下さいますようお願い致します。
Q:高次脳機能障害があるのですが、ツアーに参加出来ますか?
A:大丈夫です。もちろんADL(日常生活動作)が、本人又は同行者のサポートにより可能ということが条件となりますが、出来る限り同行する添乗員もお手伝いをいたします。ご予約時に、いろいろお身体の具合や運動機能についてお伺いいたします。また、観光地の方面によって配慮するポイントも異なってきますのでお打合せを積み重ねながら、ご出発まで不安を取り除きます。一般のツアーとちがって、初めてご参加される方は、特に、予約担当者と何度も何度も打合せするもの、H.I.S.バリアフリートラベルデスクの特徴の一つとも言えます。
また、失語症や小脳変性症の方からのお問合せやご予約も最近増えてきていますので、ご心配な方は是非お問い合わせ下さい。
[営業時間/11月01日から]
平日:10:00~18:30/土曜:11:00~18:30/日祝:お休
ご予約・お問合せは、
URL : http://www.his-barrierfree.com/