車いすで旅するバリアフリー旅なかまへのブログ

みなさんこんにちは
H.I.S.バリアフリーデスクは、社員であるスタッフが旅なかまの企画・手配・添乗と全ての業務を行っています。お客様と近い距離でいられる為、お客様からのご意見やご感想に対してスピーディーに対応し、業務改善を図っていきたいと考えております。
昨日もスタッフでミーティングを行い、昨年から実施してきた、旅なかまのご旅行中の「旅行説明会」について話し合いました。

旅なかまのご旅行の移動時間を使って、旅行説明会を試験的に行ってきました。
実際に、手配・企画に携わっているスタッフが添乗に出ておりますので、旅行中の移動時間を使い、30分程度の旅行説明会を実施してきました。
（※ツアー行程によっては時間が短縮される場合もございます。）

お客様の声としては、「普段パンフレットをもらっても、そこまで詳しく読まないので、とても分かりやすくツアーのポイントを紹介してくれるので良かった。」「次の旅行を検討するキッカケになった」などと言うご意見を頂きました。

これからも、旅なかまのツアーではご旅行中に旅行説明会を開催致しますので、是非、次回の旅行を計画する参考にして頂けますよう、よろしくお願いいたします

誰もが、いつでも自由に、旅の感動を味わえる旅行環境の創造・発展に貢献します。
株式会社エイチ・アイ・エス  
法人団体専門店事業部　
バリアフリー旅行専門デスク 
〒151-0051  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-8 SG1F　
TEL.03-5360-4761
Email t-barrierfree@his-world.com 　 
URL http://www.his-barrierfree.com/blocks/index/00003

H.I.S.バリアフリートラベル専門デスク 
◎介護・福祉の資格を持つ専任スタッフが、車いす利用の方や高齢で体力・運動機能が低下して旅することに不安を感じている方へ、Ciao海外自由旅行（一般のツアー）のご予約を受付けたり、オリジナルツアー「旅なかま（添乗員付ツアー）」を募集したり、お客様のご要望に応じてフルオーダー式でご旅行の提案をしたりしています。今年で14年目を迎え、日本で唯一の総合バリアフリー旅行専門店舗です。
◎H.I.S.バリアフリーデスクのスタッフは全員「ハワイスペシャリスト検定」と「総合旅行業務取扱主任者」「総合旅程管理主任者」を取得しています。

（ご案内）ブログ記事に掲載された商品及びサービスは、日にちが経過すると古い情報で適応外になる場合がございますので、具体的にご旅行をご検討される方は必ずH.I.S.バリアフリートラベルデスクの担当者に詳細をご確認をしていただきますよう宜しくお願い致します。

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※全国からの合流（現地合流も含む）のご提案もしており、多くの方にご利用頂いております。 ※旅なかまブランドは、ご高齢（60歳以上）により、体力・運動機能の低下で旅に自信がなくなってしまった方、なくなりそうな方が、いつまでもいきいきと旅を楽しんで頂けるように、商品内容・サービスを配慮した新しい旅の提案をしております。