3月のハワイ旅行で、シェラトンワイキキに宿泊された方がいらっしゃいました。先天性の二分脊髄で、短い距離なら歩行できますが、段差は介助がないと不可のお客様です。
ADAルームの手配も迷っておいででしたが、介助可能なご家族様が2名いらっしゃったので、今回は一般客室での手配となりました。
*ADAルーム(車椅子対応客室)は、1つのホテルにつき1室程度しか設置されていないことが多いため、競争率が高くなります。GWやお盆などの混雑時期は特に、お部屋が取れないケースもございます。そんなときに、確実にお部屋を抑える上では、一般客室での手配も視野に入れるとより可能性は上がります。
例えば、
・第1希望 シェラトンワイキキ オーシャンビュー ADAルーム
・第2希望 シェラトンワイキキ オーシャンビュー 一般客室
のような手配方法です。
お一人お一人の、運動機能や介助いただける方の状況等によって設備等のご希望は異なると思いますが、このような手配方法も可能ですので、お知りおきください。
今回のお客様は、一般客室にご滞在されましたが、大人の介助の方が2名いらっしゃったこともあり、ご旅行を満喫していただくことができました。
例えば、弊社ホームページ(http://e.his-j.com/trip/ciao/search.aspx?lcid=txt )などから希望のホノルル商品を見ていただき、ご希望日程・航空会社・ホテルの目星をつけた後、ご連絡をいただく際に、「第一希望は●●、第二希望は○○」というように、複数のご希望を教えていただけますと、手配も早くなります。一般客室でも可能というお客様はその旨もお教えください。また、逆に一般客室でのご宿泊では不可で、ADAルームが必須という方も、必ずその旨をお伝えくださいませ。
★ぜひ、デジタルパンフレットもご覧ください★
http://www.his-j.com/tyo/tour/digital_brochure/index.htm?lcid=txt (成田発着)
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