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先週、日本国内出張中、「ハウステンボス号」でハウステンボスに行くときには、王支店長は列車の中にこのポケットが気づいた。
列車の座席のバックに小さなポケットがあります。
いったいどうしてそこに小さなポケットがあるの？
実は、お客様にご用意してチケットを入れるポケットです。
もし、列車に乗る時間が長ければ、お客様は寝る可能性が高いです。
このような場合は、車掌がチケットチェックするために、お客様が起こすしかありません。
お客様にご迷惑をかけないように、お客様にこのようなポケットを準備しました。
お客様は座席に座ってから、チケットをポケットに入れて、休んでも大丈夫です。
車掌が休んでいるお客様が起こす必要がありますので、お客様に対して、とても便利です。
この小さなところを見ると、日本人がサービス精神が本当にすごい。
王支店長は私たちに「これから、このようなサービス精神を勉強して、
お客様にもっとよいサービスを提供するために、がんばります」と言われました。
PEK 呉
