車いすで旅するバリアフリー旅なかまへのブログ

テーマ：お客様の記録

2010.07.01

車椅子で行く　台湾旅行

【ツアー報告】

担当者より：台湾で食材市場に行きたいというお客様からのお問合せでした。フライトをビジネスにアレンジし、ホテルは立地のよいところというご希望でした。

ご帰国後にお話しを伺いしましたが、ホテル発着の専用車にて、お買い物に出かけたり観光したりと、とても楽しいご旅行をされたようです。

【ツアー名】
成田国際空港発着／全日空指定往復ビジネスクラス利用台北4日間(1延泊込)<グランドフォルモサリージェント>

【ツアー情報】

■出発月：2010年6月

■ホテル：グランド　フォルモサ　リージェント　(晶華酒店)(部屋指定なし）
■人数構成：姉妹旅行（2名様）※1名様（お姉様：80歳　車いす利用）

■運動機能：脳性麻痺（松葉杖にて歩行、旅行中は車椅子をご利用）

■車いすタイプ：手動折畳式車いす（両膝変形性関節症のため、歩行障害）

■その他：普段はT字型の杖を使って歩行しており、海外旅行用に車いすをレンタルしたいとのこと。

【お客様からのご要望】

1.航空機

（1）空港内レンタル車いす事前確約（チェックインにてお預け後）

（2）座席指定→ビジネスクラスの並びの座席を事前に確保

2.空港・ホテル間送迎

（1）混載送迎車を専用車にアレンジ。手動式車椅子を折りたたんで積込み。

3.ホテル

（１）バリアフリールーム※お風呂の滑り止シート。ハンドシャワー。

（２）立地の良いところを希望。（※グランドフォルモサリージェントは、繁華街のど真ん中という非常に良い立地ですが、正面玄関～大通りへの道が急な坂道という特徴があります。ただし、今回の場合は、ロビーから車を利用されたため、坂道をご自身で歩くことはなく、何も問題はなかったとの事です）

４.観光

(1)専用車貸切手配にて、台北市内の食材市場へ

(2)オプショナルツアーの九分観光の車両を、専用車へアレンジ

(3)九分観光の後、ホテルで３時間休憩後、専用車貸切手配にて、夜市観光へ

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