車いすで旅するバリアフリー旅なかまへのブログ-≫【聴覚障害があるお客様へ】ご来店される前に・・・

聴覚障害があり、手話でのご案内をご希望される方へ

Ｈ.Ｉ.Ｓ.バリアフリートラベルデスクでは、聴覚に障害があり、手話でのご案内をご希望される方が、安心してご旅行のお申込み・ご相談をしていただく為に、「手話ができるスタッフ」を1名配置しております。

大手旅行会社で、専用カウンターで専門スタッフがご案内をしているのは、日本では私共だけです！

ただし、店舗が年中無休で、スタッフはシフト制でお休みをいただいているため、「手話が出来るスタッフ」が、不在の日がございます。

手話でのご案内をご要望される方は、必ず「スタッフの公休 」をご確認の上、ご来店されることをおすすめいたします。また、メールで事前にご来店をお知らせいただけますと確実にご案内することができますので、特に遠方からお越しいただく方等には、大変オススメしております！！！

週末になると、10件以上のご来店があり、出来る限り「手話ができるスタッフ」がご案内をしていますが、「手話が出来るスタッフ」が、不在の時には、その他のスタッフが、ツタナイ手話と筆談でご案内をしており、大変申し訳なく思っています・・・。

（みんなで手話を勉強しているのですが・・・）

しゅわ旅なかまも少しずつ会員を増やしておりますが、ご予約案内体制もそれに合わせていきたいと考えております！

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