アイスランドでの火山噴火による帰国便お問い合わせについて

<2010年4月18日現在>

現在アイスランドにある火山噴火の影響により、欧州内各国の空港が閉鎖されております。それに伴いまして、帰国便ご予約のお問い合わせを大変多くいただいておりますので、ご予約方法やご留意いただきたい点をまとめました。お問い合わせ前に、ご確認ください。なお、運航再開情報などに関しましては、各航空会社から発表されますので、各航空会社からの情報をご参照くださいますようお願い致します。

航空券種別

航空券は一部の例外を除きE-TKTでの発券になります。発券手続き後、E-TKTお客様控えをe-mail、FAXなどの方法でお送りいたします。

ご予約・ご購入に際しまして

当デスクでは、ご予約依頼がございましたら、予約手続きを行いますが、ご予約後、発券手続きが必要な為、航空券をご購入いただく必要がございます。また、発券手続き後、規定の運賃規則が適用となります。そのため、運航再開の見通しがわからない状況でご予約いただきますと、該当フライトが欠航でも、キャンセルいただく場合、規定のキャンセル規則が適用となり、欠航便に対する対応に関しましてはすべての出発地での空港対応となります。当デスクでは航空券の予約変更などがお引き受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご予約に必要な情報

ご予約には、ご搭乗されるお客様の
・パスポートどおりの姓名
・性別
・ご希望日
・区間
が、必要となります。お支払方法は、ご来店、銀行振り込み、コンビニエンス支払い、ご搭乗者様ご本人名義のクレジットカード(Visa/Masterカードのみ)となります。なお、お支払方法によって手数料が発生いたしますが、手数料はお客様ご負担をお願いします。




海外発航空券デスク
TEL:03-5360-4909

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