ニュース 2009.06.01

旅行会社の荷物タグはご利用頂いておりますか?



目的地の空港で、飛行機から下ろされたお荷物をお受け取りの際、

荷物の取り間違いが、多発しております。


 ご自身の荷物は解るから大丈夫と思われているお客様も

多いと思いますが、ご自身が大丈夫で他の人は同じように見えてしまうもの、

また全く同じスーツケースが、5つ~6つ積まれている事もあり、

全く同じスーツケースをお持ちのお客様同士、荷物の取り間違いが

おきる事も多々あります。


 またお客様の荷物にタグを付けるのは旅行の常識。

 またパッケージツアーをご利用の場合、旅行会社のタグは、

必ず付けるようにして下さい。

 またお荷物の中の見やすい場所にも、お客様の連絡先を入れて頂くことを

お勧めいたします。


 過去本当の事ですが、成田空港で預けたお荷物がデトロイト便に乗せられてしまい、

サイパン到着の際は、荷物が行方不明。

 発見できた事はよいものの、今度荷物回収の際、間違えてシンガポールまで

荷物が送られてしまい、結局サイパンご滞在中荷物を手にすることが出来なかった

お客様。

 成田で預けたお荷物を目的地の空港で受け取ろうとした際、荷物が出て来ない。

 荷物の所在地を確認したところ、荷物の行方が解らない。

 そのお客様はお荷物には一切名前、連絡先等のタグや記載はしておらず、

航空会社に確認をした所、コンピューター上は荷物が到着地に着いている為

補償外との事でございました。

 しかし結局荷物は出てこず、そのまま現在も行方不明のままの

お荷物などもございます。


 旅行会社のタグは、お客様の荷物の名前等を記載しているだけでなく、

旅行会社名も記載されている事により、万一他のお客様が荷物を

取り間違えても、お荷物の発見が容易になります。


 また空港の到着口でお待ちしているガイドさんに取りましても、

お客様のタグが付いていると、どこの旅行会社のお客様が

判別が可能になり、効率よく誘導が可能となります。


 是非ご旅行の際、旅行会社の荷物の

タグは必ずご利用下さい

 

同じテーマ「」の記事

もっと見る →

    コメントを投稿

    
    2025.01
    loading...