テーマ： 観光
騙される、
ぼったくられる、
変な旅行会社に連れて行かれる、
汚い、危ない、、、
などなど。
インドに行きたいはずなのに、渡航日が近づくにつれて高まる緊張感。
きっとそんな人、多いと思います。
実際、旅行慣れしていて、いつもは自由旅行だけど、インドだからツアーにしました、というお客様もいます。
そんな皆様を変なインド人からお守りし、観光場所の説明だけでなく、体調が悪くなったときのフォローまで、とにかくお客様のためなら、どこまでも！そんな頼れる存在が、日本語ガイドです。
H.I.S.デリー支店では、そんな頼れるガイドを育成すべく、ガイド教育にも力を入れております。
これは少し前ですが、教育でバラナシに行ったときのもの。
モニュメントを前に、みんな楽しそうだな。。。
いえいえ、こんな風にお客様に写真撮ってあげたらいいんだよ！っていう実施教育ですよ。
電車に乗る前に説明。乗り方をしっかりお客様に説明できないとね。
モニュメントの中でも、
みんなしっかりメモをして、
インドの代名詞、ガンジス河のボートの上でも、もちろんメモメモ。
インドの悪いイメージばかりでなく、たくさんあるその魅力を伝えるべく、
インド人の代表として、インドを好きになってもらえるように、
ボートのおじさんも張り切って漕いじゃいますよ！
そして、この若い彼。
トレーニング中に眠そうな顔をするでない。
実は日本語があんまり上手ではなく、いろいろと会社で怒られることも多かったのですが、、、
先日、日本に帰った後のお客様から、「とても楽しかったです。ガイドさんありがとうございます」というお手紙をいただきました！！
ハチ公のこんな素敵なTシャツまで。
あんなに出来の悪かった子がいつの間にこんなに頼もしくなって、、、
まるで母親のような心境です。
お客様からこんなに素敵なプレゼントとお言葉をもらって、本当にうれしいです。
ありがとうございます！！
皆様の素敵なインド旅行をサポートすべく、今後もしっかりとガイド教育をしていきます！
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投稿： カオニャオ -2014年6月 5日 (木) 13時51分
■そのシャアさんにお世話になりました！
昨日インドから無事帰国したカオニャオです！8日間のツアーはとっても楽しくて、夫婦ともども一生忘れられない思い出になりました。とってもシャイな？ガイドのシャアさんには大変お世話になり、心から感謝しています。これからまだまだ成長できるガイドさんだと思うので、いろんなお客さんと接していくうちにもっとシャアさんらしさが発揮できれば・・・と陰ながら応援しています。数ある国の中でも、あえてインドに行くお客さんはそれなりに渡航経験もあるでしょうから、ガイドさんがグイグイ行くタイプだと結構波長が合うかも（笑）その他のスタッフの皆様にも大変お世話になりました。心から御礼申し上げます。 -
投稿： ほえほえ -2014年6月 5日 (木) 16時18分
■お世話になりました。
夫、カオニャオと共に元気に帰国しました、ほえほえです。 何をするにもチップが必要(トイレ・ドアマン・ベルボーイ)で、そんな本来私達が払うべきチップまでガイドさんが対応してくれていました。(本当にありがたかった！このことをもっと宣伝しちゃった方がイイ!)本当に色々な事から守って貰ったと感じました。 私も訪印前はインドは海外旅行の最難関と思っていましたが、貴社のツアーであれば何の心配もなく、初心者でも全く問題ないんじゃないの？と夫と話していたくらいです。 それに加えて食事も大変美味しいし、他社のツアーと比べて、全然違う！いいところがいっぱいあると思いました。もっと比較して宣伝しちゃった方がイイですよ。私もこれからは「インド旅行ならＨIＳにしろ！」と触れ回ります(笑)ガイドのシャアさんはもちろん、同ガイドのアルンさん、そして中谷さんには大変お世話になり、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。 -
投稿： F -2014年6月 5日 (木) 20時25分
■こんにちは
はじめまして、his-delhi｜Ameba (アメーバ)さん。ブログ拝見させていただきました☆ -
投稿： his-delhi -2014年6月 6日 (金) 10時47分
■Re:お世話になりました。
＞ほえほえさんカオニャオさんその節は誠にお世話になりました。いろいろとご迷惑もお掛けしたにも関わらず、そのようなお言葉をいただけて、大変うれしく思います。ガイドにもそのような温かいお言葉伝えさせていただきます。そして、もっともっと良いガイドになれるよう、私も指導がんばって参ります！ -
投稿： しゃかはり -2014年6月 9日 (月) 12時52分
■実は…
初インドはHISのツアーでしたﾌﾞｯﾀﾞの絵が描いてあるのドコでしたっけ?!行った!行った!…と懐かしく思いました♪今こうしてﾊﾞｯｸﾊﾟｯｸでブラブラとインド国内を楽しめているのもHISさんのﾂｱｰで下見したからです！改めてありがとうございます
