テーマ： □H.I.S. INFOMATION
ハノイに到着予定のお客様へ
一時期と比較すると沈静化したものの、ハノイの
ノイバイ空港にて偽ガイドの被害が発生してます
。
そこで、ガイドさんに会うまでの流れを再度ご案内します。
①入国審査後、モニターで出口をCHECK
してください。
（入国審査場を出たところにモニターがあります）
いきなり超重要POINT
上記画面の一番右（3A、3B）が預入手荷物の出てくる
ターンテーブルを示してます。
ハノイ・ノイバイ空港は、
入国審査場を中心にして左右にターンテーブルがあり
（入国審査後、右に進むとA、左に進むとB）
その先に各々出口Aと出口Bがあります。
ガイドは到着ロビーにある同様のモニターを確認して
到着便に合わせ出口Aまたは出口Bで待っています。
（例えば上記VN967 名古屋からの便ならターンテーブル3Aの先にある出口Aとなります）
《ご注意：預入手荷物のない方も必ずご確認ください》
万一、違う出口から出てしまうとガイドがいない
ということになります。
そんな時も落ち着いて、まずはモニターを再確認してください。
もし違っていてもご安心を
出口Aと出口Bは40～50Mくらいの距離です。
出口の周りには人が集まっているので場所は分かりやすいです。
落ち着いて正しい出口へ向かってください。
②荷物受取後、税関通過し出口へ
到着ロビーにてガイドがお待ちしております。
HIS のガイドは、青い制服（ちょっと見えないですが、胸にHISの刺繍があります）を着て、上記HISの看板を持ってお待ちしております。またＨＩＳガイドはお客様のフルネーム・宿泊ホテルを把握しています。
また、正規のガイドは空港の取り決めにより、
上の写真の赤いラインで待たなければなりません。
（一般の方よりもだいぶ後ろになります、今回は前まで行ってしまってますが・・・。.)
出口にて誰かが話しかけてきても無視してください。
（偽ガイドの可能性が高いです）
尚、日本大使館のホームページにもご注意事項がアップされています。
http://www.vn.emb-japan.go.jp/html/nisegaido.pdf
少しでも怪しいと思ったら、ガイドの携帯を借りて、
日程表に記載の緊急連絡先までご連絡ください。
HIS ベトナム支店
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