シンチャオ♪♪
ハノイ支店 ベオです★
ついに夏休み到来ですねぇ~
今年の夏、ハノイにご旅行をお考え&もうハノイへ行くよっ
と決めて頂いたお客様
ぜひぜひ、下記の超注意事項をご確認の上、
ハノイへお越しくださぁ~~い
★ハノイ・ノイバイ空港に到着予定後★
最近ハノイのノイバイ空港にて、ガイドさんに無事会うことができないことが多発してます・・・。
そこで、ガイドさんに会うまでの流れをご案内します。
①入国審査後、モニターで出口をCHECKしてください。
(入国審査場を出たところにモニターがあります)
いきなり超重要POINT
上記画面の一番右(3A、3B)が預入手荷物の出てくる
ターンテーブルを示してます。
ハノイ・ノイバイ空港は、
入国審査場を中心にして左右にターンテーブルがあり
(入国審査後、右に進むとA、左に進むとB)
その先に各々出口Aと出口Bがあります。
ガイドは到着ロビーにある同様のモニターを確認して
到着便に合わせ出口Aまたは出口Bで待っています。
(例えば上記VN967 名古屋からの便ならターンテーブル3Aの先にある出口Aとなります)
特に注意が必要なのは、預け荷物がないお客様
預け荷物がないと、特にモニターをチェックせず、好きなほうから
出られてしまうお客様がいらっしゃいます・・・・
これでは、ガイドに無事会う確立が50%となってしまいます・・・
必ず、預け荷物がないお客様もモニターチェックして頂き、ご自身が乗られた
便名をさがして頂き、記載してある出口Aか出口Bを確認し、記載してありますアルファベットの出口から出てくださいませ
万一、違う出口から出てしまうとガイドがいない ということになっても落ち着いて、
まずはモニターを再確認してください。
もし違っていてもご安心を
出口Aと出口Bは40~50Mくらいの距離です。
出口の周りには人が集まっているので場所は分かりやすいです。
落ち着いて正しい出口へ向かってください。
②荷物受取後、税関通過し出口へ
到着ロビーにてガイドがお待ちしております。
HIS のガイドは、青い制服(ちょっと見えないですが、胸にHISの刺繍があります)を着て、上記HISのバーナーOR旗を持ってお待ちしております。
また、正規のガイドは空港の取り決めにより、
上の写真の赤いラインで待たなければなりません。
(一般の方よりもだいぶ後ろになります、今回は前まで行ってしまってますが・・・。.)
出口にて誰かが話しかけてきても無視してください。(偽ガイドの可能性が高いです)
尚、日本大使館のホームページにもご注意事項がアップされています。
http://www.vn.emb-japan.go.jp/html/nisegaido.pdf
もう一度、確認しますね
HISのガイドは必ず、青色の制服(HISのロゴ入り)&HISの看板OR旗&お客様のお名前をフルネームで存知あげております
少しでも怪しいと思ったら、ガイドの携帯を借りて、
日程表に記載の緊急連絡先までご連絡ください。
みなさまにハノイを思いっきり楽しんで頂きたいからこそ
上記の注意事項は必ず、守っていただければと思います
ハノイ支店は、いつでも、みなさまを全力サポートいたしまぁ~~す