Airplane787

JALグループは、予約・購入・搭乗手続きにかかわるシステムの刷新を予定しています。

システム移行のため、JALホームページ・予約センター・空港カウンター・旅行会社など

すべての窓口において、航空券の予約・購入、JALマイレージバンクなどのお手続きができません

停止期間:11月15日(水)02:00~15:00(太平洋時間)

一時停止するサービス:

国際線・国内線の予約、予約確認、座席指定、予約変更、

キャンセル、購入、特別リクエスト(食事、車椅子等)、

Web check in

なお、当日便の運航には影響ございませんが、以下のサービスについて、制限が発生いたします。

  1. 国際線から乗り継ぎ先のJAL国内線への搭乗手続きができません。国内線空港にて改めて乗り継ぎ便のチェックイン(お手荷物も含む)を行って下さい。
  2. 国際線から国際線の乗り継ぎをお持ちのお客さまは、ご旅程により出発空港で乗り継ぎ先の搭乗手続きをすることができません。詳しくは、最初の国際線出発空港にてスタッフへご確認ください。
 
 
 

停止期間の前後は空港・電話窓口の混雑が予想されますので、必要なお手続きは余裕をもって

お済ませいただき、ご搭乗日当日もお早目に空港へご到着ください。

ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

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