ボランティア&スタディツアー旅ブログ

テーマ：国際開発・地域活性化・先進視察

2012.10.29

瀬戸ルミ子さん講演から学んだこと・・・ゴールはどこ？

編集長の鮫島です。

昨日、武装解除のスペシャリスト【日本紛争予防センター事務局長・瀬谷ルミ子】の講演を聞いてきました。「今までやってきた仕事のなかで、一番やりがいがあって、楽しい」紛争後の復興・平和構築が専門で、NHK 「プロフェッショナル仕事の流儀」出演歴もある女性です。

瀬谷さんが取り組む分野は、世界の紛争地域で武力でなく平和的な解決と地域の自立を目指す国際協力NGOですが、その目指すべきことは企業経営にとっても、とても応用できる内容でした！

ゴールは何か？どこまで目指すのか？

瀬谷さんに言わせれば、３つのゴール設定があると。

１．OUTPUT 製品・サービスの提供
　　家を建てる、お金を上げるなどはこの領域
　　しかしここはまだ自己満足

２．OUTCOME 個人や集団の意識や行動に変化を与える

３．IMPACT 社会変革

例えば、i-phoneやi-pod、i-padは、製品の提供だけでなく、人々の意識や行動を変え、社会までも変えてしまった。

企業経営も、私たちのビジネスも３の社会変革までできることが目指すべきゴールか。

私たちが取組むスタディツアー・ボランティアツアーも、地域住民ととツーリストをつなぎ、その連鎖を通じて社会問題を解決し、社会変革を促していく・・・旅行会社の社会的役割とその目標を改めて再確認できたすばらしい講演でした！