ホテル 2012.10.02

ホテルに宿泊したものの、

チェックアウトはどのようにしたら良いか・・・という

お問合せを良く受けます。


そんなの簡単よ~。

フロントデスクへ行って、

手続きをすればいいだけの話しでしょう!!
と思われている方が多いかと思います。



ここラスベガスでは、

他の都市とは若干異なる場合がありますので、

簡単にご説明します。


【その1: フロントデスクにて手続きをする】


やはりフロントデスクに行き、手続きをするのがベストです。

その際には、必ず明細書を入手しましょう。

稀に誤って利用した覚えのない料金が

請求されてしまった場合、

帰国後にその処理をするだけでも時間がかかります。


万が一、請求が誤っている場合は、
その場で、フロントデスクに伝えましょう。



【その2: チェックアウト手続きをせずに、

そのままホテルを出発する】


チェックインの際に、クレジットカードの提示

又は デポジットとして現金を入れていない場合は、
そのまま手続きをせずに、部屋から出発することができます。


鍵はカード式になってるのが殆どです。

客室エレベータ付近に「KEY DROP」とかかれた

郵便ポストのようなものがあるので



【その3: 部屋のテレビにて手続きをする

=EXPRESS VIDEO CHECKOUT】


ホテルにより表示内容が異なりますが、

基本の操作方法は下記となります。


(注意: 予約方法、支払い方法により、

部屋からの手続きを行えない場合があります)


① リモコンにてMENUを選択

H.I.S. ラスベガス支店便り


②EXPRESS VIDEO CHECK OUTを選択

H.I.S. ラスベガス支店便り


③VIEW YOUR HOTEL BILL を選択し、

請求内容に間違いがないかの確認をしましょう。

H.I.S. ラスベガス支店便り



④ BILLに問題がなければ、

EXPRESS VIDEO CHECK OUTを選択し、

完了するまで待ちましょう。


全てOKであれば、フロントデスクに立寄る必要はありません。

そのまま部屋から出発してください。


H.I.S. ラスベガス支店便り



【スマートフォンでのチェックアウト】


H.I.S. ラスベガス支店便り


一部のホテルでしかまだ導入されていないようですが、

自分のスマートフォンから手続きが行えます。


(注意; 予約方法、支払い方法により、

スマートフォーンから行えない場合があります)



ラスベガスは、何百室・何千室を所有しているホテルが多く、

チェックアウト時間のフロントデスクには人が集中し、

長蛇の列となります。


貴重な時間を無駄にしない為にも、

上記の方法にてTRYしてみてください。


それでは、またのお越しをお待ちしております。


お気をつけてお帰りください。


BY: YO

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    • 投稿: kei009 -2012年12月 4日 (火) 14時44分

      ■質問
      デポジットをクレジットカードでして、残金を現金で払う事は出来るんでしょうか?(実際、ホテルのサイトから予約すると、予約した時点でデポジットとられてますが・・・。)

    • 投稿: his-lasvegas -2012年12月 4日 (火) 17時47分

      ■Re:質問
      >kei009さんこれはホテルのポリシーにもよるので、出来る/出来ない、チャージのタイミング、に関しては一概に言い切れませんが、予約の段階で本決済しないホテルであっても、一先ず仮決済の形で予定日程の全額が一度仮押さえになっているの通常です。そのため、どうしても現金で払いたい、という場合は、チェックアウトの段階で、仮決済、又は本決済されているカードのトランズアクションを一度キャンセル(必要に応じてクレジットバック)してもらい、改めて現金で払う、などの方法を取る事になるかと思います。但しこの場合、カードへの返金を行う時点で、為替の差損が生じたり、カードの定める外国為替手数料は戻ってこなかったりするので、注意が必要です。念の為ですが、上記は、ホテルに直接予約をした場合、のケースなので、HISなどの旅行会社やオンラインの予約専門会社(エクスペディア等)で予約する場合は、異なります。

    

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