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テーマ：おすすめホテル

2008.08.17

全室スイートルーム！Embassy Suitesの魅力　その１

2006年にオープンしたばかりのホテル

Embassy Suites Mexico City

エンバシースイーツ・メキシコシティ

日本人には、まだ馴染みの無い名前かもしれませんが、

このホテル、ヒルトンホテルが北米に展開している、

スイートルームに特化したホテルチェーンのブランドなんです。

全室スイートルームが魅力のこのホテルですが、

魅力はそれだけじゃありません。

メキシコシティにいながら日本語のサービスが受けられる

のです！！！！

メキシコシティで日本語スタッフが常駐なのは、意外にも

ここだけなのです。

今回は、日本人セールマネージャーの中野さんに

お話をお伺いしました。

「まず入り口からご案内いたします。

入り口はレフォルマ通りに面したところに

一箇所ございます。」

えっ、一箇所だけなの？

実はこちらのホテル、セキュリティ面にかなり力を

いれているんです。入り口を一箇所にしぼることで、

例えば怪しい人がいてもすぐにチェックすることが

できるのだそうです。

また、防犯カメラも館内に90箇所以上設置されて

おります。女性の一人旅でも安心してくつろげ

ますね。

中に入るとエントランスがあります。

こちらのエントランスから、併設のアルゼンチングリル

「EVITA」や、スターバックスコーヒーに行くことが

可能です。

フロントデスクはこの上になります。

実はこの日、ホテルの内部を見せてもらうために

中野さんに約束をしていたのですが、予定よりも

早く着いてしまいました。フロントでうろうろしていると

すぐに近くにいたスタッフが来てくれました。

すぐに彼女に連絡をしてくれ、「来るまでお水は

いかがですか」と言われました。

日本人のスタッフだけでなく、メキシコ人スタッフの

サービスもきめ細かいのです！

中野さんにこのことを話すと、

「大きなホテルではないので、お客様ひとりひとりに

目が届きます。またひとりでいるお客様には

声をかけるようにしています」とのこと。

セキュリティの設備も整っていますが、こういった

人的サービスって、それ以上に安心感を得ることが

できますよね。

次回はお部屋をご紹介します。

***yuta

エンバシースイーツの詳細は　こちら（HISホームページ）

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