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2010.04.22

【4/21(水）のヒースロー空港状況】弊社スタッフレポート

【4/21(水）のヒースロー空港状況】　

昨日は朝よりお客様サポートとして
ロンドン支店より　長田と梶が
ヒースロー空港に向かいました。

そのリポートです。

空港内の入場規制をしており、
当日のチケットも持っていない旅行者は
空港内に入場出来ない状況でした。

その為、空港外には行列が出来ておりましたが、
各航空会社別に入場規制をしておりましたので、
大きな行列はなく、混乱はございませんでした。

JAL、ANAに関しては通常のチェックインのお客様とは別に、
スタンバイ用の対応もしておりました。

多数のスタッフでの対応だったので、
非常にスムーズな対応でした。

１５日搭乗予定のお客様優先とのことでしたが、
１５日以外のスタンバイのお客様も無事ご搭乗できたとのことです。

大きな混乱もなく、普段と変わらない状況でした。

本日はANAより2本臨時便が飛ぶ予定です

【ANA臨時便の運航について】

■NH9201便　
東京/成田(12:35)発 → ロンドン(17:00)着　

■NH9202便　
ロンドン(23:30)発　→ 東京/成田(翌日19:15)着
　
当該便は、予約の古いお客様から順に予約を変更させていただきましたが、連絡が取れない方がいらっしゃいます。出発空港では、予約の日付が古い順に空席待ち手続きを承ります。搭乗をご希望のお客様は、航空券をお持ちの上、時間に余裕をもって空港までお越しください。最新情報はこちらから

■ヴァージン・アトランティック航空　

<4月22日(水)>
VS900便 13:45 ロンドン発､成田行き (成田着は23日) 通常運航

<4月23日(金)>
VS901便 11:30 成田発､ロンドン行き通常運航
＊チェックイン時間　9:00～10:30

空港閉鎖の影響により､その間､欠航となった成田発､VS901便にご予約されていたお客様にも空席状況に応じてご搭乗いただける可能性がございます｡ご旅行を継続予定の方で､オリジナルのご予約がVS901便成田発（4月15日～4月18日）で、当該便にご搭乗予定でしたお客様は､成田空港にて､空席待ちﾘｽﾄに登録いただけます。チェックイン開始時刻に、成田空港チェックインカウンターへお越しください。

ご搭乗の優先順位は､以下のとおりです｡
● すでに4月23日(金)のVS901便にご予約をお持ちのお客様
● 早急な措置が必要なご病気のお客様
● お子様一人旅
● ご予約時に､特別ｹｱをご希望されたお客様
その他､在住国にご帰国されるお客様を最優先とさせていただきます｡　

最新情報はこちらから

■JAL　
平常どおりの運航を予定しております。
JAL最新情報はこちらから

■BA　長距離フライトは運航予定しております　
他最新情報はこちらから

取り急ぎリポートでした！